Kamis, 11 Juni 2020

Sales Manager #Marriott


Sumber:mariott.com

At Sheraton, we go above and beyond in everything we do. We are inspired by our guests and one another and are driven to make things better.

We love what we do, and we give it all we’ve got on property and off. When guests stay with us, it’s not just a room with a bed that they’re buying.

It’s an experience. We’re looking for someone who is ready to go beyond in everything they do. If you are someone with a genuine drive to improve your life and the lives of those around you, we encourage you to explore careers with Sheraton.

JOB SUMMARY

The position is accountable for proactively soliciting and handling sales opportunities. Ensures business is turned over properly and in a timely fashion for proper service delivery.

Assists in leading all day-to-day activities related to sales with a focus on building long-term, value-based customer relationships that enable achievement of sales objectives.

Achieves personal sales goals.


CANDIDATE PROFILE

Education and Experience

  • 2-year degree from an accredited university in Business Administration, Marketing, Hotel and Restaurant Management, or related major;
  • 3 years experience in the sales and marketing or related professional area.
  • 4-year bachelor's degree in Business Administration, Marketing, Hotel and Restaurant Management, or related major; 1 year experience in the sales and marketing or related professional area.

CORE WORK ACTIVITIES


Building Successful Relationships that Generate Sales Opportunities


  • Works collaboratively with off-property sales channels to ensure sales efforts are coordinated, complementary and not duplicative.
  • Builds and strengthens relationships with existing and new customers to enable future bookings. Activities include sales calls, entertainment, FAM trips, trade shows, etc.
  • Develops relationships within community to strengthen and expand customer base for sales opportunities.
  • Manages and develops relationships with key internal and external stakeholders.
  • Provides accurate, complete and effective turnover to Event Management.


Managing Sales Activities

  • Participates in sales calls with members of sales team to acquire new business and / or close on business.
  • Executes and supports the operational aspects of business booked (e.g., generating proposal, writing contract, customer correspondence).
  • Using Knowledge of Market Trends and Target Customer Information to Maximize Revenue
  • Identifies new business to achieve personal and location revenue goals.
  • Understands the overall market - competitors’ strengths and weaknesses, economic trends, supply and demand etc. and knows how to sell against them.
  • Closes the best opportunities for the location based on market conditions and location needs.
  • Gains understanding of the location’s primary target customer and service expectations; serves the customer by understanding their business, business issues and concerns, to offer better business solution.

Providing Exceptional Customer Service

  • Supports the company’s service and relationship strategy, driving customer loyalty by delivering service excellence throughout each customer experience.
  • Services our customers in order to grow share of the account.
  • Executes and supports the company’s customer service standards.
  • Provides excellent customer service consistent with the daily service basics of the company.
  • Sets a positive example for guest relations.
  • Interacts with guests to obtain feedback on product quality and service levels.

Marriott International is an equal opportunity employer committed to hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive culture.

Marriott International does not discriminate on the basis of disability, veteran status or any other basis protected under

More information click link below!

Terjemahan 
Sumber:Google Terjemahan

Di Sheraton, kami melangkah maju dan mundur dalam segala hal yang kami lakukan. 

Kami terinspirasi oleh tamu kami dan satu sama lain dan didorong untuk membuat semuanya lebih baik. Kami menyukai apa yang kami lakukan, dan kami memberikan semua yang kami dapatkan di properti dan di luar. 

Saat tamu menginap bersama kami, bukan hanya kamar dengan tempat tidur yang mereka beli. Ini pengalaman. Kami mencari seseorang yang siap melangkah lebih jauh dalam segala hal yang mereka lakukan. 

Jika Anda adalah seseorang dengan dorongan tulus untuk meningkatkan kehidupan Anda dan kehidupan orang-orang di sekitar Anda, kami mendorong Anda untuk menjelajahi karier bersama Sheraton. 

RINGKASAN PEKERJAAN 

  • Posisi ini bertanggung jawab untuk secara aktif mencari dan menangani peluang penjualan. 
  • Memastikan bisnis dialihkan dengan benar dan tepat waktu untuk pengiriman layanan yang tepat. 
  • Membantu dalam memimpin semua kegiatan sehari-hari yang terkait dengan penjualan dengan fokus membangun hubungan pelanggan jangka panjang berbasis nilai yang memungkinkan pencapaian tujuan penjualan. 
  • Mencapai sasaran penjualan pribadi. 


PROFIL CANDIDATE 

  • Pendidikan dan Pengalaman Gelar 2 tahun dari universitas terakreditasi dalam Administrasi Bisnis, Pemasaran, Manajemen Hotel dan Restoran, atau jurusan terkait; 
  • 3 tahun pengalaman dalam penjualan dan pemasaran atau bidang profesional terkait. 
  • Gelar sarjana 4 tahun di bidang Administrasi Bisnis, Pemasaran, Manajemen Hotel dan Restoran, atau jurusan terkait; 
  • 1 tahun pengalaman dalam penjualan dan pemasaran atau bidang profesional terkait. 

KEGIATAN KERJA CORE 

  • Membangun Hubungan yang Berhasil yang Menghasilkan Peluang Penjualan 
  • Bekerja secara kolaboratif dengan saluran penjualan di luar properti untuk memastikan upaya penjualan terkoordinasi, saling melengkapi dan tidak duplikasi. 
  • Membangun dan memperkuat hubungan dengan pelanggan yang sudah ada dan baru untuk memungkinkan pemesanan di masa depan. 
  • Kegiatan termasuk panggilan penjualan, hiburan, perjalanan FAM, pameran dagang, dll. 
  • Mengembangkan hubungan dalam komunitas untuk memperkuat dan memperluas basis pelanggan untuk peluang penjualan. 
  • Mengelola dan mengembangkan hubungan dengan pemangku kepentingan utama internal dan eksternal. 
  • Memberikan pergantian yang akurat, lengkap dan efektif untuk Manajemen Acara. 
  • Mengelola Kegiatan Penjualan Berpartisipasi dalam panggilan penjualan dengan anggota tim penjualan untuk memperoleh bisnis baru dan / atau menutup bisnis. 
  • Menjalankan dan mendukung aspek operasional bisnis yang dipesan (mis., Menghasilkan proposal, menulis kontrak, korespondensi pelanggan). 
  • Menggunakan Pengetahuan tentang Tren Pasar dan Menargetkan Informasi Pelanggan untuk Memaksimalkan Pendapatan Mengidentifikasi bisnis baru untuk mencapai tujuan pendapatan pribadi dan lokasi.  
  • Memahami pasar secara keseluruhan - kekuatan dan kelemahan pesaing, tren ekonomi, penawaran dan permintaan, dll. Dan tahu cara menjualnya. 
  • Menutup peluang terbaik untuk lokasi berdasarkan kondisi pasar dan kebutuhan lokasi. 
  • Memperoleh pemahaman tentang target utama pelanggan dan harapan layanan; melayani pelanggan dengan memahami bisnis mereka, masalah bisnis dan masalah, untuk menawarkan solusi bisnis yang lebih baik. 
  • Memberikan Layanan Pelanggan yang Luar Biasa Mendukung strategi layanan dan hubungan perusahaan, mendorong loyalitas pelanggan dengan memberikan keunggulan layanan di setiap pengalaman pelanggan. 
  • Layanan pelanggan kami untuk menumbuhkan bagian dari akun.  
  • Menjalankan dan mendukung standar layanan pelanggan perusahaan. 
  • Memberikan layanan pelanggan yang sangat baik sesuai dengan dasar-dasar layanan harian perusahaan. Tetapkan contoh positif untuk hubungan tamu. Berinteraksi dengan para tamu untuk mendapatkan umpan balik pada kualitas produk dan tingkat layanan. 


Marriott International adalah perusahaan dengan peluang setara yang berkomitmen untuk merekrut tenaga kerja yang beragam dan mempertahankan budaya inklusif. 

Marriott International tidak membeda-bedakan atas dasar kecacatan, status veteran atau dasar lain apa pun yang dilindungi. 

Previous Post
Next Post

0 Comments: